System Alertów

System Alertów służy do przesyłania i wyświetlania ważnych komunikatów na zdefiniowanej grupie komputerów skierowanych do określonego grona użytkowników sieci w organizacji Klienta. System znajduje zastosowanie w dużych organizacjach o rozproszonej strukturze obiektów, często posiadających wydzielone obszary produkcyjno-przemysłowe, które mogą być narażone na różnego rodzaju nieprzewidziane sytuacje wymagające natychmiastowego powiadomienia dużych grup użytkowników.

Podstawowym zadaniem systemu nie jest wchodzenie w interakcję z użytkownikiem, a wyłącznie jak najszybsze przesłanie komunikatu w określonych sytuacjach do dedykowanej grupy odbiorców. 

Do najważniejszych funkcjonalności systemu można zaliczyć:

  • wysyłanie komunikatów wg definiowanych szablonów w zależności od konkretnej potrzeby  (np. pożar, ewakuacja, skażenie, akcja ratunkowa itp.) lub indywidualnie formułowanych (np. ważna informacja, zdarzenie, ostrzeżenie – ataki hakerskie, zagrożenie wirusowe itp.). Komunikat może zostać anulowany w przypadku np. wysłania do niewłaściwego odbiorcy/grupy itd. 
  • komunikat jest pokazywany w wyskakującym oknie (popup) nad aktualnie aktywnymi oknami. Po zamknięciu przez użytkownika komunikat nie pojawia się ponownie. Jeśli komputer był zablokowany, komunikat wciąż się pojawia,
  • ustawianie trybów wysyłania (natychmiast, cyklicznie o określonej porze, jedno- lub wielokrotnie itp.)
  • kategoryzacja komunikatów (krytyczny/ważny/inne) – krytyczne wyświetlają się zawsze,
  • możliwość dołączania plików graficznych, dokumentów lub krótkich filmów wewnątrz treści komunikatu,
  • wysyłanie per komputer, użytkownik, grupa AD, IP podsieci, lokalizacja, miejsce pracy, uwzględniać połączenie VPN)
  • możliwość zablokowania przychodzących komunikatów na pewien okres czasu np. spotkanie, prezentacja, konferencja itp.,
  • możliwość określenia osób wykluczonych (np. VIP), dla których nie będą wyświetlane żadne komunikaty,
  • potwierdzenia dostarczenia i odczytania, brak możliwości interakcji użytkownika,
  • przechowywanie historii wysyłania,
  • generowanie raportów,
  • działająca w tle na komputerach użytkowników aplikacja kliencka wysyłająca, zgodnie z wybranym interwałem (np. 15 sekund), zapytanie do web serwisu sprawdzające, czy istnieją komunikaty przypisane dla danego komputera,
  • aplikacja webowa zawierająca moduł administracyjny służący do definiowania szablonów alertów i zarządzaniem grupami dystrybucyjnymi,
  • dostarczanie komunikatów odbywa się w oparciu o istniejącą infrastrukturę systemową: np. SCCM, GPO, Task Scheduler itp.